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人工智能基础
单选题
中等
以下哪项是智能客服系统中最常见的技术组合?
A
语音识别 + 数据库 + API
B
自然语言处理 + 机器学习 + 知识图谱
C
计算机视觉 + 语音识别 + 加密技术
D
数据库 + 算法推荐 + 网络传输
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正确答案:B
解析
智能客服系统通常结合自然语言处理、机器学习和知识图谱等技术,以实现对话理解、学习用户行为和智能应答。
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知识点
智能客服的核心技术与应用模式
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