用户服务协议

1.1 服务内容

NCRE题库为用户提供全国计算机等级考试学习与练习服务，包括但不限于：

• 题库练习与答案解析
• 历年真题与模拟考试
• 学习资料与考试资讯
• 错题、收藏和学习进度管理

1.2 服务变更

我们保留随时修改、暂停或终止部分或全部服务的权利，恕不另行通知。 我们会尽力提前通知重大变更，但不对服务的可用性或连续性作任何保证。

2.1 注册义务

• 您必须提供真实、准确、完整的注册信息
• 及时更新您的账户信息以保持准确性
• 您必须年满18周岁才能注册和使用本服务
• 您对账户活动负有完全责任

2.2 账户安全

• 您应妥善保管账户密码，不得向他人透露
• 如发现账户被未经授权使用，应立即通知我们
• 因您的过失导致的账户损失由您自行承担
• 禁止出售、转让或共享您的账户

3.1 禁止的内容

• 违反法律法规的内容
• 侵犯他人知识产权、肖像权、隐私权的内容
• 色情、暴力、恐怖、赌博等不良内容
• 虚假、误导性或欺诈性内容
• 侮辱、诽谤、骚扰他人的内容

3.2 禁止的行为

• 利用技术手段破坏或干扰服务的正常运行
• 使用自动化工具或脚本访问服务
• 进行反向工程、反编译或反汇编
• 批量注册账户或恶意占用资源
• 从事任何商业用途（除非获得书面授权）

4.1 平台权利

本平台的所有内容（包括但不限于软件、技术、程序、页面设计、文字、图片、商标等）的知识产权归我们所有。

4.2 用户内容

对于您在平台提交的学习记录和反馈：

• 您应保证提交内容合法且不侵犯第三方权益
• 平台仅在提供服务、排查故障和改进学习体验所需范围内处理相关数据

5.1 积分和会员

本平台采用积分制和会员订阅制。具体价格和服务内容以平台公示为准，我们保留随时调整价格的权利。

5.2 支付和退款

• 所有费用应通过平台支持的支付方式支付
• 已购买的积分和会员服务一般不予退款
• 如因技术故障导致服务未能提供，可申请退款
• 退款申请需在购买后7天内提出