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技能操作部分
单选题
中等
如果软件频繁崩溃,应该首先?
A
重新安装软件
B
收集系统日志和错误日志
C
更换操作系统
D
关闭所有后台程序
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正确答案:B
解析
软件频繁崩溃时,收集系统日志和错误日志是诊断问题的首要步骤,有助于确定具体原因。
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知识点
软件故障的诊断与解决方法
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软件故障诊断的第一步通常是?
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在软件运行缓慢时,下列哪个方法是最有效的初步诊断手段?
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以下哪种方式不利于软件故障的快速排查?